Mesafeli Satış Sözleşmesi
1) Taraflar
Satıcı: VipotLab Mağaza (vipotsolutions.com) / Telefon: 0544 951 65 33
Alıcı: Checkout/WhatsApp üzerinden sipariş veren kişi.
2) Konu
İşbu sözleşmenin konusu; Alıcı’nın, Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden veya WhatsApp üzerinden oluşturduğu siparişe konu ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3) Ürün Bilgileri
Ürün adı, SKU (ürün kodu), adedi ve satış bedeli sipariş mesajı/checkout çıktısı ile belirlenir. Ödeme/teslimat detayları sipariş sırasında ayrıca teyit edilir.
4) Fiyat, KDV ve Ödeme
- Ürün fiyatları aksi belirtilmedikçe KDV dahildir.
- Ödeme yöntemi (havale/EFT, kart, kapıda vb.) Satıcı tarafından Alıcı’ya bildirilen kanallar üzerinden yürütülür.
- Fiyat/kur/tedarik değişimleri sipariş onayı öncesinde güncellenebilir.
5) Teslimat
- Teslimat; kargo/kurye/elden teslim seçeneklerinden uygun olanla yapılır.
- Teslim süresi stok, kargo yoğunluğu ve adres bilgisine göre değişebilir.
- Alıcı adres bilgilerinin doğruluğundan sorumludur.
6) Cayma Hakkı
Alıcı, mesafeli satışlarda 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı kullanımı için Satıcı’ya yazılı bildirim yapılmalıdır.
Not: Cayma hakkı istisnaları (kişiye özel ürün, hijyen ürünü, hızlı bozulan ürün vb.) ilgili mevzuata göre uygulanır.
7) İade ve Değişim
İade/değişim şartları için İade & Değişim sayfası esas alınır.
8) Garanti ve Servis
Üretici/ithalatçı garantisi bulunan ürünlerde garanti şartları ilgili marka/servis koşullarına tabidir. Satıcı, yasal yükümlülükleri kapsamında destek sağlar.
9) Uyuşmazlık
Uyuşmazlıklarda Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.