Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu metin genel şablondur. Satıcı bilgileri ve tarih alanlarını firmanıza göre güncelleyin.

1) Taraflar

Satıcı: VipotLab Mağaza (vipotsolutions.com) / Telefon: 0544 951 65 33

Alıcı: Checkout/WhatsApp üzerinden sipariş veren kişi.

2) Konu

İşbu sözleşmenin konusu; Alıcı’nın, Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden veya WhatsApp üzerinden oluşturduğu siparişe konu ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3) Ürün Bilgileri

Ürün adı, SKU (ürün kodu), adedi ve satış bedeli sipariş mesajı/checkout çıktısı ile belirlenir. Ödeme/teslimat detayları sipariş sırasında ayrıca teyit edilir.

4) Fiyat, KDV ve Ödeme

  • Ürün fiyatları aksi belirtilmedikçe KDV dahildir.
  • Ödeme yöntemi (havale/EFT, kart, kapıda vb.) Satıcı tarafından Alıcı’ya bildirilen kanallar üzerinden yürütülür.
  • Fiyat/kur/tedarik değişimleri sipariş onayı öncesinde güncellenebilir.

5) Teslimat

  • Teslimat; kargo/kurye/elden teslim seçeneklerinden uygun olanla yapılır.
  • Teslim süresi stok, kargo yoğunluğu ve adres bilgisine göre değişebilir.
  • Alıcı adres bilgilerinin doğruluğundan sorumludur.

6) Cayma Hakkı

Alıcı, mesafeli satışlarda 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı kullanımı için Satıcı’ya yazılı bildirim yapılmalıdır.

Not: Cayma hakkı istisnaları (kişiye özel ürün, hijyen ürünü, hızlı bozulan ürün vb.) ilgili mevzuata göre uygulanır.

7) İade ve Değişim

İade/değişim şartları için İade & Değişim sayfası esas alınır.

8) Garanti ve Servis

Üretici/ithalatçı garantisi bulunan ürünlerde garanti şartları ilgili marka/servis koşullarına tabidir. Satıcı, yasal yükümlülükleri kapsamında destek sağlar.

9) Uyuşmazlık

Uyuşmazlıklarda Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Son güncelleme: